Contact

Organisatie: Food Ateljee – Charlotte Mermans
Vertegenwoordigd door: Charlotte Mermans
Ondernemingsnummer: BE 0671.745.487
Adres maatschappelijke zetel: Kruisberg 13, B-2480 Dessel
Telefoon: 0478/99.21.78
E-mail: charlotte@foodateljee-be

Definities

• Diensten: Alle door Charlotte Mermans (Food Ateljee) aangeboden diensten, inclusief consultaties, workshops, online producten, webinars en infosessies.
• Klant: De persoon of entiteit die gebruik maakt van de diensten van Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans
• Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen de klant en Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans met betrekking tot levering van diensten.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1. Algemeen

• 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle kookworkshops georganiseerd door Food Ateljee (Charlotte Mermans).
• 1.2 Door deel te nemen aan een kookworkshop stemt u in met deze voorwaarden.
• 1.3 Opdrachtnemer: Food Ateljee, Charlotte Mermans, gevestigd te Kruisberg 13, 2480 Dessel. Ondernemingsnummer BE 0671.745.487.
• 1.4 Opdrachtgever: een individu of groep die wenst deel te nemen aan een workshop verzorgt door de opdrachtnemer.

2. Inschrijving, betaling & tarieven

2.1 Inschrijving voor de workshops gebeurt via onze website of via e-mail.
2.2 De inschrijving is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling (via overschrijving of factuur).
2.3 Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na inschrijving, tenzij anders vermeld.
2.4 Alle prijzen zijn vrijgesteld van BTW (kleine onderneming vrijgesteld aan BTW).
2.5 In de prijs zijn koffie, thee, water en alle gerechten inbegrepen.
2.6 Prijswijzigingen voorbehouden. Niet van toepassing op reeds bevestigde afspraken.

Betalingsvoorwaarden: Betaling dient te geschieden via de aangegeven betaalmethoden op onze website. Voor consultaties en workshops geldt dat de betaling uiterlijk op de dag van de dienst moet voldaan zijn.

3. Annulering & wijzigingen

3.1 Voor een workshop geldt een minimum deelname van 5 personen.
3.2 Een reservering is onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
3.3 Annulering door de opdrachtgever (deelnemer):

• Bij annulatie tot 2 weken voor aanvang kan de opdrachtgever (deelnemer) de workshop omboeken naar een later moment en dit voor een workshop met dezelfde kostprijs. Indien de workshop duurder is, zal het verschil in prijs aangerekend worden. Is omboeken niet mogelijk, dan kan de opdrachtgever er ook voor kiezen om een vervanger te laten deelnemen.
• Bij annulatie minder dan 2 weken tot 72 uur voor aanvang zal 50% annulatiekost aangerekend worden. Het resterende bedrag zal in de vorm van een cadeaubon aan de koper worden overgemaakt. Het is wel steeds mogelijk om een vervanger te laten deelnemen.
• Bij annulatie minder dan 72 uur voor aanvang zal 100% van de som in rekening worden gebracht en is er geen terugbetaling mogelijk. Bij ziekte of onvoorziene omstandigheden is het mogelijk om, na goedkeuring, de workshop om te boeken naar een ander moment.
• Indien de koper niet komt opdagen op een workshop zonder voorafgaande verwittiging, is geen omboeking of terugbetaling mogelijk.

3.4 Annulering of wijziging door Food Ateljee (Charlotte Mermans):

• Wij behouden ons het recht voor om een workshop te annuleren of te wijzigen bij onvoldoende aanmeldingen (< 5) of onvoorziene omstandigheden. Wanneer een workshop geannuleerd wordt, laten wij dit tijdig weten en selecteren we in overleg een nieuwe datum. U heeft dan het recht uw reservering te annuleren.
• In geval van annulering door ons ontvangt u het volledige bedrag terug binnen de 10 werkdagen.
• Wij behouden ons het recht om bepaalde gerechten aan te passen volgens beschikbaarheid van de ingrediënten.

4. Deelname & verantwoordelijkheid

4.1 Deelname aan de workshops is op eigen risico. Het hanteren van onze gereedschappen en apparatuur is op eigen verantwoording.
4.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige vorm van lichamelijk letsel bij opdrachtgever ten gevolge van deelname aan onze activiteiten.
4.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
4.4 Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele allergische reacties of andere gezondheidsproblemen die kunnen voortvloeien uit het gebruik van ingrediënten tijdens de workshop.
4.5 Opdrachtgever verklaart zich te houden aan de huisregels welke in de ruimte van toepassing zijn.

5. Gezondheid & veiligheid

5.1 Deelnemers dienen ons op de hoogte te stellen van eventuele voedselallergieën of dieetwensen bij inschrijving.
5.2 Wij doen ons best om met uw dieetwensen rekening te houden, maar kunnen geen volledige garantie geven.
5.3 Hygiëne- en veiligheidsvoorschriften dienen te allen tijde opgevolgd te worden.

6. Intellectueel eigendom

6.1 Alle recepten en materialen die tijdens de workshop worden verstrekt zijn eigendom van Food Ateljee (Charlotte Mermans) en mogen niet zonder toestemming worden gereproduceerd of verspreid.

7. Privacy

7.1 Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonlijke gegevens niet delen met derden zonder uw toestemming.
7.2 Uw gegevens worden alleen gebruikt voor communicatie over de workshops en andere gerelateerde activiteiten.

8. Geschillen

8.1 Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
8.2 Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.

Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via onze website bekend gemaakt en treden in werking vanaf de datum van publicatie.

Contact

Als u vragen heeft over onze algemene voorwaarden, neem dan contact op met ons via:

Charlotte Mermans
Kruisberg 13, 2480 Dessel (België)
charlotte@foodateljee-be
0478/99.21.78

Door deel te nemen aan onze kookworkshops, verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Wij danken u voor het vertrouwen in onze diensten en verzekeren u dat wij onze uiterste best doen om uw privacy te beschermen. Meer info over privacy kan je vinden in ons privacybeleid.