Contact

Organisatie: Food Ateljee – Charlotte Mermans
Vertegenwoordigd door: Charlotte Mermans
Ondernemingsnummer: BE 0671.745.487
Adres maatschappelijke zetel: Kruisberg 13, B-2480 Dessel
Telefoon: 0478/99.21.78
E-mail: charlotte@foodateljee-be

Definities

• Diensten: Alle door Charlotte Mermans (Food Ateljee) aangeboden diensten, inclusief consultaties, workshops, online producten, webinars en infosessies.
• Klant: De persoon of entiteit die gebruik maakt van de diensten van Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans
• Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen de klant en Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans met betrekking tot levering van diensten.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Diensten

• Consultaties: Individuele consultaties worden aangeboden op afspraak. Afspraken kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of per e-mail.
• Workshops en infosessies: Deze worden periodiek georganiseerd. De data en locaties worden vermeld op onze website en zijn onderhevig aan wijzigingen.
• Online producten en webinars: Deze kunnen worden aangeschaft via onze website. Na betaling ontvangt de klant toegang tot het product of webinar.

Betaling

Tarieven: Alle tarieven voor onze diensten worden duidelijk vermeld op onze website. Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans behoudt zich het recht voor om de tarieven te wijzigen. Gewijzigde tarieven zijn niet van toepassing op reeds bevestigde afspraken.

Betalingsvoorwaarden: Betaling dient te geschieden via de aangegeven betaalmethoden op onze website. Voor consultaties en workshops geldt dat de betaling uiterlijk op de dag van de dienst moet voldaan zijn.

Annuleringen en restituties: Annuleringen dienen ten minste 24 uur voor de geplande dienst te worden doorgegeven. Bij tijdige annulering van een consultatie kan een nieuwe afspraak gemaakt worden. Bij laattijdige annulering of no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Voor verhindering (door de klant) voor een workshop, vindt geen restitutie plaats. De reservering kan, indien mogelijk verplaatst worden naar een andere datum, of de klant kan een vervanger laten deelnemen.

Aansprakelijkheid

Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans streeft naar een hoge kwaliteit van de geleverde diensten. Echter, Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.

DISCLAIMER: de informatie en adviezen die op de website worden verstrekt, zijn bedoeld om u te helpen bij het verbeteren van uw gezondheid en welzijn. Het is echter belangrijk om te begrijpen dat deze informatie geen vervanging is voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling.

Privacy & gegevensbescherming

We hechten veel belang aan uw privacy. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Intellectueel eigendom

Alle materialen, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s en software, die deel uitmaken van onze diensten, zijn eigendom van Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze materialen te kopiëren, distribueren of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Klachten en geschillen

Klachtenprocedure: Klachten over onze diensten kunnen schriftelijk worden ingediend bij Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans. Wij zullen ons best doen om uw klacht zo snel mogelijk te behandelen en op te lossen.

Toepasselijk recht en jurisdictie: Op alle overeenkomsten en geschillen is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans is gevestigd.

Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Food Ateljee / Diëtiste Charlotte Mermans behoudt zich het recht voro om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via onze website bekend gemaakt en treden in werking vanaf de datum van publicatie.

Contact

Als u vragen heeft over onze algemene voorwaarden, neem dan contact op met ons via:

Charlotte Mermans
Kruisberg 13, 2480 Dessel (België)
charlotte@foodateljee-be
0478/99.21.78

Wij danken u voor het vertrouwen in onze diensten en verzekeren u dat wij onze uiterste best doen om uw privacy te beschermen. Meer info over privacy kan je vinden in ons privacybeleid.